Redéfinir les espaces sociaux pour favoriser des conversations plus saines

Introduction

L'enthousiasme de Philippe Beaudoin pour l'utilisation de la technologie de coupe pour rassembler les gens est contagieux. Après avoir travaillé pour Google puis cofondateur d'Element AI, il nous a demandé d'aider à créer Waverly, une plateforme de médias sociaux où les communautés peuvent avoir les meilleures conversations sur Internet.

La demande de Waverly pour nous était un peu inhabituelle. Plutôt que de nous demander de nous attaquer au produit complet ou de diriger la charge sur un ensemble de fonctionnalités définies, ils nous ont demandé de travailler en tant que prolongement de leur propre équipe.

Notre objectif ? Défier leur façon de penser et leur donner un nouveau point de vue.

La vision

Changer le paradigme des réseaux sociaux en donnant aux utilisateurs une visibilité sur le fonctionnement des algorithmes et en leur permettant de les personnaliser pour leurs propres communautés numériques afin que les discussions puissent être plus profondes et plus empathiques.

Avec Waverly, nous avons entamé de repenser ce que signifie créer des communautés en ligne et collaborer avec l'IA pour créer des conversations plus saines.

Donner à chacun les clés de son propre réseau social

Interfaces réinventées pour créer des groupes en ligne, les modérer et créer des publications pour inspirer des publications plus réfléchies prêtes à être lues chaque fois que vous faites défiler votre flux.

L'un des thèmes récurrents que nous avons appris de la recherche était la difficulté de dynamiser les communautés en ligne avec du contenu pertinent et de maintenir les discussions alignées sur les lignes directrices. Cela nous a mené à deux innovations que nous voulions tester.

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Recommandations en matière d'IA nécessitant une curation humaine

Les conversations peuvent rester vivantes et pertinentes, tout en gardant le contrôle entre les mains des membres de la communauté. Faciliter la conception d'un magnifique deck tout en donnant aux gens un sentiment de contrôle.

Rétroaction en direct sur une publication pour accroître la transparence de la modération

Souvent, les publications sur des communautés comme Reddit peuvent être rejetées malgré une grande réflexion. Il peut s'agir d'un malentendu sur l'affiche ou d'une mauvaise interprétation de la part du modérateur. Dans Waverly, nous avons ajouté des commentaires en direct au

Lancer une grande idée

C'est encore aux débuts de Waverly, mais nous sommes très heureux de l'avoir lancé. Nous faisons maintenant le travail acharné de recueillir ces commentaires initiaux et d'y réagir. L'objectif est de créer une solution de rechange évolutive à nos réseaux de médias sociaux actuels.